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Parfois, votre ordinateur particulier peut vous donner une erreur déclarant qu’il a utilisé le sorcier de sauvegarde pour résoudre le problème. Ce problème peut être causé par un certain nombre de raisons.

dépannage de l'assistant de sauvegarde

Résumé. La base de connaissances du support technique est un moyen simple et instantané de dépanner les défauts qui peuvent apparaître dans les fichiers de classement de BackupAssist.

La base de connaissances propose des articles pour chaque message d’erreur que les propriétaires sont susceptibles de recevoir. Ces messages sont mis à jour régulièrement pour suivre l’évolution du matériel et de la technologie, et en ce qui concerne les mises à jour de BackupAssist en général. Vous devez vous abonner temporairement aux derniers articles de potins et aux mises à jour directement via votre flux RSS.

Chaque article est le mot pour les causes actuellement identifiées du message d’erreur particulier que vous rencontrez, et donc comment résoudre le problème combiné avec l’empêcher de se reproduire dans un avenir généralement proche. La base de connaissances sur la page d’accueil contient également des liens vers un forum d’assistance personnelle où vous pouvez éventuellement poser une question ou rechercher des discussions précédentes sur votre problème, et tout le centre de formation où vous pouvez trouver plus d’informations sur tous les produits BackupAssist.

Cliquez simplement ici pour accéder à la base de connaissances BackupAssist afin d’obtenir un aperçu complet des paramètres de votre partenaire. Pour un accès rapide plus tard, n’oubliez généralement pas le lien Marketplace, que vous devez enregistrer en tant que “Favoris” tout au long du menu de votre navigateur.

Résoudre les messages d’erreur associés

Il existe généralement deux manières d’accéder à la base de connaissances pour trouver un vrai mélange à votre message d’erreur. Le moyen le plus efficace consiste à cliquer sur votre lien d’aide actuel, qui est l’acronyme à côté du message d’erreur. Cela amènera tout le monde directement aux entrées actuellement disponibles pour obtenir une sorte de message d’erreur que vous avez reçu.

Vous visitez également la page de domicile de la base de connaissances sur kb.backupassist.com et entrez en outre le code d’erreur dans la zone de recherche Internet la plus importante. Chaque erreur se voit sans aucun doute attribuer un code spécifique qui se compare à une capture de référence vraiment utile pour un accès facile. Dans le message d’erreur mentionné précédemment, le code d’erreur est définitivement en première position dans notre propre description des points d’erreur / d’avertissement en vue que BA260.

Vous pouvez même entrer une partie du texte dans la façon dont le noir du champ de description de l’erreur et de l’avertissement, et cette période vous donnera également un résultat sympa. Copiez-collez et enregistrez des produits pour gagner du temps et des frappes!

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter l’assistance.

troubleshooting stop-gap assistant

Si la solution Knowledge Start ne vous aide pas, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire avec votre composant actuel, n’oubliez pas que vous pouvez toujours contacter l’assistance à l’adresse @ backupassist.com < par a>

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